プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

1. 基本方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を適切に管理することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規定等を遵守し、個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

2. 個人情報の取得

当社は、お客様から個人情報を取得する際、その目的を明確にし、その目的達成に必要な限度に於いて、適法かつ公正な手段を用います。

3. 個人情報の取得・利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内に於いてのみ取得・利用し、お客様の同意なく、目的外の利用を行うことはありません。
(1) 商品・サービスの予約、受注、販売、提供のため。
(2) 商品・サービスの購入履歴を確認するため。
(3) 意見・要望・問合せについての受付と回答のため。
(4) その他、業務上必要な連絡のため。

4. 利用目的の変更

(1) 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
(2) 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりお客様に通知し、又は、本ウェブサイト上に公表するものとします。

5. 個人情報の第三者提供

(1) 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。但し、個人情報保護法、その他の法令で認められる場合を除くものとします。
① 人の生命、身体、又は、財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
② 公衆衛生の向上、又は、児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難である場合。
③ 国の機関、若しくは、地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
(2) 「５，(１)」の定めに拘わらず、以下に掲げる場合には、当該情報の提供先は、第三者に該当しないものとします。
① 当社が利用目的の達成に必要な範囲内に於いて、個人情報の取扱いの全部、又は、一部を委託する場合。
② 合併、その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
(3) お客様から同意を得た上で、取得した個人情報を以下の通り、第三者に提供することがあります。
① 提供する個人情報の項目
住所、氏名、生年月日、性別、電話番号（携帯電話番号を含む）、ＦＡＸ番号、メールアドレス、クレジットカード情報を含む支払情報、購入履歴、相談・問合せ内容等。
② 提供する第三者の範囲
詳細は、各店舗関係者（URL: https://www.eiko-retail.co.jp/shop/）となります。
③ 提供の目的
上記「３，(１) ～ (４)」に記載の通り。
④ 個人情報に関する相談窓口
下記「１２，」に記載の通り。

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報が常に正確かつ最新の情報となるよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、又は、個人情報の紛失・破壊・改竄・漏洩等を防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社内規定の策定、従業員への周知徹底等の必要な措置を講じ、個人情報の厳正な管理を行います。又、個人情報の取扱を外部に委託する場合には、個人情報に関する法令に従い、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示

(1) 当社は、お客様から個人情報の開示を求められた場合には、お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、当該個人情報開示することにより、以下の何れかに該当する場合は、その全部、又は一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
① 本人、若しくは、第三者の生命・身体・財産、その他の権利・利益を害する恐れがある場合。
② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。
③ その他法令に違反する場合。
(2)「７，(１)」の定めに拘わらず、履歴情報及び特性情報等の個人情報以外の情報については、原則として開示致しません。

8. 個人情報の訂正及び削除

(1) お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続により、当社に対して個人情報の訂正・追加、又は、削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
(2)当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合は、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
(3)当社は、「８，(２)」の規定により、訂正等を行った場合、又は、訂正等を行わない旨の決定をした場合には遅滞なく、これをお客様に通知します。

9. 個人情報の利用停止等

(1) 当社は、お客様から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止､又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
(2) 「９（１）」の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
(3) 当社は、「９，(２)」の規定に基づき､利用停止等を行った場合、又は、利用停止等を行わない旨の決定をした場合は、遅滞なくお客様に通知します。

10. 法令遵守と改善

当社は、個人情報の取り扱いに関して、「個人情報の保護に関する法律」、「個人情報保護に関するガイドライン」等の指針、その他の個人情報保護に関する諸規定を遵守し、個人情報が適正に取扱われる様に継続的な改善に取り組みます。

11. プライバシーポリシーの変更

(1) 当社は、このプライバシーポリシーの内容を、法令その他別段の定めのある事項を除いて、提供者に通知することなく、変更できるものとします。
(2) 当社がこのプライバシーポリシーを変更した場合には、変更後の内容は、本ウェブサイト（URL: https://www.eiko-retail.co.jp/）に掲載した時点から､効力を生じるものとします。

12. 個人情報に関する相談窓口

個人情報の取り扱いに関する相談窓口は、以下の通りです。
【メールの場合】 info_RT@eiko-retail.com
【郵送の場合】〒５４１－００５９
　　　　　　　大阪市中央区博労町三丁目３番１号
　　　　　　　栄光リテール株式会社・個人情報管理窓口 宛

以上